Nâng cao dịch vụ bán hàng, quản lý kho hàng, giải quyết mọi nỗi đau của doanh nghiệp với phần mềm EZMAX BRM

 11-05-2024
Là một chủ doanh nghiệp, bạn đang phải đối mặt với một khối lượng công việc khổng lồ, thời gian làm việc nhiều, nhưng hiệu quả không được đảm bảo.  Nhân viên quản lý theo phương pháp thủ công tốn nhiều thời gian và chi phí. Tình trạng này về lâu dài sẽ khiến doanh nghiệp mất sức bền, dễ bị lung lay trước biến động thị trường công nghệ ngày nay. Dưới đây là các khó khăn mà các doanh nghiệp đang gặp phải khi quản lý bán hàng, quản lý kho hàng bằng phương pháp thủ công, excell.

- Công nghệ cũ: Máy tính, máy quét mã vạch,… cũ kỹ, khiến việc quản lý dữ liệu trở nên mất thời gian, thiếu độ chính xác.
- Không có một nền tảng đồng nhất: Nhiều doanh nghiệp vẫn xử lý các quy trình bán hàng một cách riêng rẽ. Điều này dễ xảy đến tình trạng sai lệch về thông tin.
- Không có một hệ thống tập trung để lưu trữ và quản lý dữ liệu khách hàng. Dữ liệu khách hàng không đồng bộ giữa các bộ phận làm việc, không thống nhất giữa các phòng ban.
- Thiếu một cơ sở dữ liệu cố định và bảo mật khiến xảy ra rủi ro mất mát thông tin và khách hàng quan trọng.
- Chủ doanh nghiệp nhỏ không thể nắm bắt toàn bộ thông tin về hàng hóa, không quản lý chi tiết, sát sao khiến nhân viên lợi dụng sự nhập nhằng này để thực hiện một số hành vi như lấy trộm hàng trong kho, gian lận tiền giao dịch,…
- Việc nhập liệu thủ công danh mục sản phẩm và quản lý khối lượng hàng hóa lớn trong kho dễ xảy ra sai sót. Một lỗi nhập liệu có thể dẫn đến việc gửi sai sản phẩm cho khách hàng hoặc tính toán sai lượng tồn kho, ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp.
- Nhập dữ liệu và cập nhật thông tin hàng hóa, đơn hàng, và tồn kho trong Excel đòi hỏi rất nhiều thời gian và công sức. Việc thủ công này có thể tốn kém nhiều ngày làm việc mỗi tháng.
- Khi bán hàng mà không có phần mềm quản lý, việc quản lý các đơn hàng có thể trở nên phức tạp và khó khăn. Việc theo dõi đơn hàng từ khi đặt hàng đến giao hàng có thể gặp khó khăn và dễ dàng bị nhầm lẫn.
- Việc tạo và quản lý hóa đơn một cách thủ công có thể tốn nhiều thời gian và gặp phải nhiều rủi ro sai sót. Việc theo dõi các khoản thanh toán và lập hóa đơn cho khách hàng cũng có thể trở nên phức tạp.
- Việc quản lý giá cả và chiến lược định giá mà không có phần mềm quản lý trở nên không linh hoạt. Điều này có thể làm mất đi cơ hội tối ưu hóa lợi nhuận và cạnh tranh trên thị trường.
- Dữ liệu khách hàng tiềm năng tất cả do nhân viên nắm giữ (bị phụ thuộc vào nhân viên).
- Nhân viên nghỉ việc có thể lấy cắp thông tin khách hàng, gây ra tổn thất lớn cho doanh nghiệp, dễ gây mất niềm tin từ phía khách hàng dẫn đến việc họ không còn muốn làm việc với doanh nghiệp.
- Khi nhân viên nghỉ việc, người tiếp nhận công việc mơ hồ, không nắm được lịch sử giao dịch với khách hàng, không nắm được sự tương tác với khách hàng, không hiểu được khách hàng.
- Không có hệ thống theo dõi và quản lý cơ hội bán hàng khiến doanh nghiệp bỏ lỡ các cơ hội kinh doanh quan trọng và doanh số bán hàng giảm sút, giảm tương tác với khách hàng.
- Không tự động hóa và tối ưu hóa quản lý khách hàng dẫn đến lãng phí thời gian và nguồn lực của doanh nghiệp, làm giảm hiệu suất làm việc và tăng chi phí.
Thiếu một cơ sở dữ liệu cố định và cập nhật gây ra sự không ổn định trong dữ liệu khách hàng, dẫn đến thông tin không chính xác hoặc lỗi lớn trong quản lý mối quan hệ khách hàng.
- Không có công cụ đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị và bán hàng, khiến các chiến dịch tiếp thị triển khai khó khăn.
- Thiếu khả năng tương tác đa kênh.
- Dữ liệu quản lý thủ công khó phục hồi và bảo mật. Mỗi khi muốn phục hồi sẽ tốn nhiều thời gian và chi phí.
- Khó khăn trong việc mở rộng kinh doanh: Không có một hệ thống quản lý khách hàng hiệu quả có thể làm cho việc mở rộng kinh doanh trở nên khó khăn.
- Không có công cụ để phân tích dữ liệu và dự đoán xu hướng tiêu dùng gây ra khó khăn trong việc đưa ra quyết định chiến lược.
Lợi ích của phần mềm quản lý bán hàng mang lại 

- Excel không cung cấp cơ chế sao lưu tự động và dễ gặp lỗi khi lưu trữ dữ liệu. Mất điện hoặc lỗi phần mềm có thể gây mất mát dữ liệu quan trọng mà không có bản sao lưu.
- Excel không cung cấp các công cụ mạnh mẽ để theo dõi tồn kho và dự báo nhu cầu hàng hóa. Việc phải thực hiện kiểm kê kho hàng định kỳ có thể tốn nhiều thời gian và công sức.
- Việc tìm kiếm thông tin sản phẩm hoặc đơn hàng trở nên khó khăn và dẫn đến lãng phí thời gian.
Không có phần mềm quản lý, việc theo dõi và đánh giá hiệu suất kinh doanh có thể trở nên khó khăn. Việc tạo ra báo cáo và phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định kinh doanh có thể gặp nhiều khó khăn.
- Excel không linh hoạt trong việc điều chỉnh quy trình kinh doanh theo nhu cầu thay đổi. Các biểu đồ và báo cáo cũng không được tự động cập nhật, làm giảm tính hiệu quả của quyết định kinh doanh.
- Excel không cung cấp các công cụ tương tác với khách hàng, như việc gửi email thông báo hoặc tạo ra hóa đơn tự động. Điều này có thể làm mất đi cơ hội tương tác và tạo ra mối quan hệ tốt hơn với khách hàng.
- Khó khăn trong việc duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng nhằm tạo điều kiện cho các hoạt động kinh doanh khác.
  
Vậy làm thế nào để quản lý bán hàng, quản lý kho hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả, tiết kiệm chi phí? Công ty Cổ phần tập đoàn công nghệ Maxcomm đã cho ra đời sản phẩm phần mềm nhằm mang đến cho các nhà quản lý một giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp - Phần mềm EZMAX BRM.

Phần mềm giúp tăng doanh thu bán hàng hiệu quả
 
Phần mềm giúp tăng doanh thu hiệu quả cho doanh nghiệp. 

LỢI ÍCH CỦA PHẦN MỀM EZMAX BRM
Tiết kiệm thời gian và chi phí: Phần mềm giúp tự động hóa các quy trình kinh doanh, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cần thiết cho các tác vụ hàng ngày. Điều này không chỉ giảm chi phí về nhân công mà còn tăng cường hiệu suất làm việc.
Xử lý một khối lượng dữ liệu lớn: Phần mềm quản lý cho phép bạn xử lý một lượng lớn dữ liệu một cách dễ dàng và hiệu quả, từ thông tin sản phẩm đến đơn hàng và tồn kho.
Hạn chế sai sót: Sử dụng phần mềm giúp giảm thiểu sai sót do nhập liệu thủ công, từ việc tạo hóa đơn đến quản lý tồn kho. Điều này giúp đảm bảo thông tin của bạn là chính xác và đáng tin cậy.
Tối ưu hóa quy trình kinh doanh hiệu quả: Phần mềm cung cấp các công cụ để tối ưu hóa quy trình kinh doanh của bạn, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh của mình.
Quản lý dữ liệu kinh doanh chính xác: Phần mềm giúp bạn quản lý dữ liệu kinh doanh một cách chính xác và đáng tin cậy. Điều này giúp bạn dễ dàng truy cập và cập nhật thông tin một cách nhanh chóng và chính xác.
Quản lý các nguồn lực: Phần mềm giúp bạn quản lý các nguồn lực của doanh nghiệp, từ hàng hóa đến nhân sự và tài chính. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa sử dụng các nguồn lực của mình.
Cho phép quản lý cửa hàng từ xa: Phần mềm giúp bạn quản lý cửa hàng từ xa, từ việc kiểm soát tồn kho đến quản lý đơn hàng và thanh toán. Điều này giúp bạn linh hoạt trong việc điều hành kinh doanh của mình từ bất kỳ đâu.
Phối hợp linh hoạt giữa các bộ phận: Phần mềm giúp tạo ra một môi trường làm việc phối hợp giữa các bộ phận khác nhau của doanh nghiệp, giúp tăng cường sự hợp tác và tối ưu hóa hiệu suất làm việc.
Xây dựng thương hiệu uy tín, chuyên nghiệp: Phần mềm giúp bạn xây dựng và quản lý thương hiệu của mình một cách hiệu quả, từ việc quản lý thông tin sản phẩm đến việc tạo ra các chiến lược tiếp thị.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu dịch vụ khách hàng: Phần mềm giúp cải thiện trải nghiệm mua hàng của khách hàng và tối ưu hóa dịch vụ khách hàng. Điều này giúp tăng cường sự hài lòng của khách hàng và tạo ra một hình ảnh thương hiệu tích cực.
 
Phần mềm quản lý bán hàng EZMAX BRM không chỉ là một công cụ đơn thuần, mà là một trợ thủ đắc lực giúp doanh nghiệp thúc đẩy sự phát triển và tối ưu hóa mối quan hệ với khách hàng. Với khả năng tự động hóa, phân tích dữ liệu mạnh mẽ và khả năng tương tác tốt, BRM không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức mà còn mang lại lợi ích to lớn về mặt tài chính và tăng trưởng. Hãy bắt đầu sử dụng BRM ngay hôm nay để tận hưởng những lợi ích đáng kinh ngạc mà nó mang lại!

 

Các tin liên quan

    • Được tin dùng bởi:
    • Được tin dùng bởi Lanula
    • Được tin dùng bởi Cuốn N Roll
    • Được tin dùng bởi Vina control
    • Được tin dùng bởi Dầu khí đông á
    • Được tin dùng bởi Vijalink
    • Được tin dùng bởi Kiteland
    • Được tin dùng bởi Quà tặng thành đông
    • Được tin dùng bởi Xây dựng Sơn Hà
    • Được tin dùng bởi Daiwahouse
    • Được tin dùng bởi Diana
    • Được tin dùng bởi Apatit

    Các chiến lược marketing

    Các giải pháp bán hàng

    Thông tin liên hệ

    Hà Nội[Xem bản đồ]

    Tầng 6, Tòa nhà CT1, Chung cư 536A Minh Khai, P.Vĩnh Tuy, Q.Hai Bà Trưng, TP.Hà Nội

    Hải phòng[Xem bản đồ]

    P 801, Tòa nhà MB Hải Phòng, Đường Lê Hồng Phong, Q.Ngô Quyền, TP.Hải Phòng

    Tổng đài hỗ trợ

    02432018959

    024 3201 8959

    info@itechpro.vn