Tin tức

Mục đích của phần mềm quản lý CRM là gì? Tìm hiểu lý do nhiều doanh nghiệp lớn như Diana, Vina Control, Apatit,... tin tưởng sử dụng phần mềm quản lý CRM Ezmax.Xem thêm...

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh cho doanh nghiệp thời trang hiệu quả nhất năm 2020 là cứu cánh cho các doanh nghiệp thời trang khi kết hợp nhiều kênh bán hàng từ Website, cửa hàng, Facebook, Instagram, các trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo… Bạn đã biết đến phương pháp quản lý vừa chuẩn xác vừa tiết kiệm này chưa?Xem thêm...

Khách hàng và khách mua hàng là 2 tầng khách hàng quan trọng của doanh nghiệp. Nhiều doanh nghiệp có thói quen gộp 2 tầng khách hàng lại với nhau và gọi chung là khách hàng. Với quan điểm kinh doanh hiện đại của thế giới, phân chia các tầng khách hàng này giúp chúng ta quản lý họ tốt hơn, thực hiện các chiến dịch Marketing thu lại hiệu quả hơn. Thực sự chúng khác nhau ở điểm nào? Cùng đi phân biệt khách mua hàng và khách hàng!Xem thêm...

Mỗi doanh nghiệp đều mong muốn biến khách hàng tiềm năng của mình thành những khách mua hàng cho doanh nghiệp. Phương pháp chăm sóc khách hàng tiềm năng hiện giờ của doanh nghiệp có thật sự tốt? Cùng đi tìm câu trả lời nhé!Xem thêm...

Nhiều doanh nghiệp đau đầu với bài toán họ phải làm gì để khách hàng mục tiêu hài lòng. Một trong những điều quan trọng là chăm sóc khách hàng. Cùng đi tìm hiểu cách chăm sóc khách hàng mục tiêu sao cho hiệu quả!Xem thêm...

Khách hàng mục tiêu là tầng khách hàng đầu tiên trong 7 bước để có được khách hàng trung thành doanh nghiệp. Muốn có được những khách hàng trung thành với doanh nghiệp, bạn phải chinh phục từng tầng khách hàng. Trước hết, hãy cùng chúng tôi xác định khách hàng mục tiêu (Suspect) của doanh nghiệp ngayXem thêm...

Bất cứ một chủ doanh nghiệp nào thì đều mong muốn có những người hâm mộ (Raving Fan). Raving fan là khách hàng trung thành với bạn và sẵn sàng giới thiệu về bạn với người khác. Để có Raving Fan không hề dễ dàng và bạn đã sẵn sàng để thử thách!Xem thêm...

Hiện nay, nhiều người đang nhầm lẫn giữa Multichannel với Omnichannel và nghĩ chúng giống nhau, đều là bán hàng đa kênh. Việc phân biệt rõ 2 khái niệm này giúp bạn lựa chọn được mô hình tốt hơn cho doanh nghiệp mình và sử dụng hiệu quả các kênh bán hàng.Xem thêm...