Theo thống kê của các doanh nghiệp lớn hàng đầu hiện nay thì tỷ lệ giữ chân khách hàng tăng 5% thì lợi nhuận sẽ tăng 25-95%. Vì vậy để phát triển một doanh nghiệp bền vững, việc giữ chân khách hàng trung thành là cực kỳ quan trọng.Xem thêm...

Bất kể bạn mở một công ty quy mô hàng nghìn nhân viên hay một cửa hàng chưa đến chục người, chỉ cần xuất hiện tổ chức mà bạn đóng vai trò quản lý thì phân quyền luôn là kỹ năng quan trọng hàng đầu bạn cần nhớ.Xem thêm...

Việc nhân viên rời bỏ công ty thường xuất phát từ nguyên nhân họ đã tích lũy đủ kinh nghiệm và muốn tìm những cơ hội mới hoặc khả năng dùng và giữ người của doanh nghiệp chưa phát huy hiệu quả. Vậy làm thế nào để giữ chân nhân viên giỏi trong thời buổi nhân sự chuyên môn giỏi đang ngày càng khan hiếm? Mời bạn tham khảo bài viết sau đây.Xem thêm...

Đã trở thành sếp, chắc chắn bạn muốn mình trở thành một người sếp giỏi – một nhà quản lý “siêu sao”. Điều đó thật không dễ dàng để đạt được ngay trong thời gian ngắn! Bạn cần nỗ lực không ngừng, tự tích lũy những kiến thức từ thực tế công việc và luôn sẵn sàng học hỏi từ kinh nghiệm của những nhà quản lý đi trước.Xem thêm...

Hình thức ship COD (Cash On Delivery), nghĩa là giao hàng thu tiền, đã không còn xa lạ gì với người bán hàng ở Việt Nam. Hình thức này giúp khách hàng yên tâm tuyệt tối khi mua hàng. Tuy nhiên, nó lại tăng rủi ro cho người bán. Vậy thì bán hàng có nên sử dụng ship COD không?Xem thêm...

Làm thế nào để bạn tự tin rằng cơ hội nghề nghiệp dành cho mình luôn rộng mở trong tương lai? Mặc dù không ai yêu cầu chúng ta phải dự đoán được chính xác mức độ thành công của những ngày chưa đến, nhưng ngay từ hôm nay bạn vẫn nên chuẩn bị trước các bước đi cần thiết nhằm đảm bảo cho tương lai sự nghiệp của mình.Xem thêm...

Amazon là một trong những đơn vị đứng đầu về lĩnh vực email marketing trên toàn thế giới. Là một trong những tạp đoàn bán lẻ với quy mô toàn cầu. Doanh thu của họ cực kì khủng khiếp. Với lượng email khổng lồ gửi cho khách hàng và các chiến dịch email marketing tầm cỡ họ khẳng định các chiến dịch email marketing sẽ không thành công nếu sử dụng một email đại trà cho tất cả khách hàng. Họ đã gửi email để thu được những lợi nhuận thật và vượt ngoài sức tưởng tượng của chúng ta.Xem thêm...

Bạn đã bao giờ vào xem hàng hóa tại một trang mua sắm online, xem hàng nhưng lại không mua nhưng sau đó khi bạn mở các trang Google hay mạng xã hội (Facebook) thì các sản phẩm đó lại xuất hiện bên tay phải của màn hình chưa? Đó không phải ngẫu nhiên mà chính là do trang bán hàng online bạn vừa xem đang dùng Remarketing.Xem thêm...